一、如何正确呼叫救护车
当您发现家人突发重病或受重伤的时候，请尽快拨打急救电话120。拨通电话后，一定要把以下情况说清楚：
1、地点
拨打急救电话后，告诉工作人员病人的具体地点，一定要具体到门牌号，以便救护车能顺利找到出事地点。或者告知附近的标志或标志性建筑物，有名设施（商店、学校等），以便救护人员尽快找到。
2、时间
拨打急救电话时，还要说清楚病人发病或出事的时间，以便救护人员采取相应的救护措施，对病人实施正确、快速的救治。
3、情况
拨打急救电话时，要说明目前的情况，说明等待急救的是哪一种情况，以及被救者目前的具体状况，以便救护人员根据病人的具体情况，采取相应的措施。
4、联系方式
拨打急救电话，最后还要留下联系方式，以便救护车在寻找出事地点过程中，能够及时顺利和被救方联系，尽快找到病人所在的位置。
待急救电话的接听者告诉您可以挂电话时，您再挂断电话，然后马上派人去等候，同时要保持您或其他现场联系人的电话畅通。
二、救护车到达前准备的物品
1、呕吐物（如有）或可供医生诊断参考的证据。
2、发病前正在服用的的药物。
3、就诊卡或就诊记录。
4、医疗保险证件。
5、照护记录和健康管理记录本（针对老人，如有请护工）。
6、家属、公司的联络方式，责任人姓名及电话号码。
7、现金或银行卡。
如果家里有长期患病的老人，这些信息可以打印出来贴在显眼的地方，方便查看，或者记录在手机备忘录里。
三、救护车到来前你能做什么
在救护车到来之前，针对一些情况，小编给出了大家都可以学习的应急措施。
1、出血
外伤出血较多时，伤口用干净的纱布或布覆盖，就是压迫止血；如果压迫不住血，可抬高受伤肢体（高过心脏水平），再在纱布或布上加压缠裹绷带，缠裹不能太紧，以免伤口下方肢体缺血坏死，如果有刺入玻璃片、木片等，不要自行拔出，交给医生处理。
2、骨折
如果有外伤要消毒，有出血就止血，有肿胀就冷敷创伤处，但是不要冲洗，不要将骨折复位，不要勉强固定。
3、烧伤、烫伤
立即用冷水冲洗伤处，直到伤处不疼为止（20-30分钟）。如果有外伤就清洁纱布覆盖后冲洗，水流不可太猛，以免冲破烫伤形成的水疱；如果衣服覆盖的部位烫伤，可以隔着衣服用冷水冲洗，不要自行挑破，烫伤严重时，患者即使口渴也不要让他饮水，都交给医生处理。
4、昏迷
昏迷的情况有很多，例如：脑出血、脑缺血、心脏病、低血糖等，要对症下药。
（1）脑出血与脑缺血。如果在厕所或者不平坦的地方摔倒，或坐在马桶上，由两三个人分别抱起家属，头部一定要固定，轻轻地将家属移到安静稍暗的房间，躺平；然后解开衣扣，让家属放松，肩部下方用枕头垫起，使头部后仰，保持呼吸顺畅。
（2）心脏病。心脏病引起的昏迷应让家属服用急救药物；然后宽衣解带，仰面平躺，如果仍然觉得难受，可用靠垫支撑让家属半坐着，或趴在桌上，保持呼吸通畅；如果有条件可吸氧，保持温暖；频繁默脉，如果停止呼吸就做人工呼吸。
（3）低血糖。给家属喂糖水、糖果、甜食等；静养，防止跌倒继发外伤。
在面对突发情况，需要呼叫救护车时一定要冷静，捋清需要做的准备工作，可以帮助医生快速治疗家属。
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