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走出选购指纹考勤机四大误区

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走出选购指纹考勤机四大误区

很多用户在选购指纹考勤机时都很盲目,不知道如何去选择适合自己的设备,经常会走入很多选购误区:

误区一:价格越高,就越好用;

误区二:对宣传参数的误解,自己丝毫不加以分析;

误区三:追求价格最低,不考虑售后服务;

误区四:思维被推销人员左右,导致最后购买的是卖家想卖的,而不是适合自己使用的设备。

在这里,笔者从选购者的角度,分析一下,如何正确的选择适合自己的设备,尽量不要走入误区。

首先来看一下指纹考勤机的一些基本参数:

一、指纹容量:指纹机可以容纳的指纹数量—可以简单地理解成这台指纹机可以供多少人使用。例如:某指纹机的指纹容量为1500枚,则可理解为这台指纹机理论上可以容纳1500枚指纹,也就是说,如果一个人只录入一枚指纹的话,可以供1500人使用。(注意,只是理论上。。。。。)

二、记录容量:在员工上下班考勤时,每按指纹确认成功一次,都会在指纹机中留下一条记录,这条记录记下了此员工按压指纹的具体时间。例如:某指纹机的记录容量为5万条。再假设某单位有100个员工,每人每天考勤两次(上下班各一次),则该单位每天产生的记录数为200条。注意:考勤记录下载到电脑中后,可将考勤机上记录清空,一般每个月都会下载考勤记录,因为每个月都会发工资。

三、通讯方式:和电脑交换数据时所采用的连接方式—交换数据包括,下载/上传人员信息,下载/上传设置参数,下载考勤记录等….常见的通讯方式有以下几种:

1,RS232:短距离通讯方式,一般都是在需要通讯时,把考勤机搬至电脑旁边,然后用随机配置的数据线与电脑连接,通讯完成后再把考勤机放回考勤地点;

2,RS485:长距离通讯方式,此方式需从电脑布专线至考勤机,而且速度相对较慢,作为考勤已经很少使用了(注意,此方式还需购买一个RS485转换器);

3,TCP/IP:局域网通讯,可这样理解,把考勤机当作一台电脑,只要把考勤机接入局域网交换机,则在局域网中都可管理考勤机,但要有管理员授权。(目前大部分单位都有局域网环境,此方式是很好的选择,非常方便管理);注意,市场上有很多机器都宣传有网络通讯功能,但是有一部分是采用RS485转换成TCP/IP的方法,属于虚拟IP,这样的网络通讯很不稳定,而且在大型局域网中更是无法通讯;

4,USB和U盘通讯:USB是指设备可与电脑USB口直接相联,进行数据交换。U盘是指设备上可接U盘,把设备中的数据采集至U盘中,再将U盘与电脑通讯。两种方式本质上不同,请注意区分。

5, 其它通讯方式很少用到,这里就不一一说明了。

四、 其它叁数:如识别速度/通过率/……..等都是一些很模糊的叁数,宣传资料上的介绍一般都会很片面。

例如:一般的指纹机都会有如识速度<0.1秒其实,这个叁数是跟指纹机使用的人数有关系的,使用的人数越多,识别速度越慢。因为每个员工去按指纹考勤时,机器都需要去比对这个人的指纹信息,就相当于,我们在一大堆文件里面,要找到自己想要的那份文件,当然是文件越多,找的时间越长。同理,指纹机也是需要去寻找比对的。所以,很多推销人员说自己的指纹机如何如何快,都是片面的。

接下来,我们谈谈用户如何避免进入选购误区。

误区一:价格越高,就越好用

有些机器价格高,只是因为增加了一些无关紧要的功能,而这些功能可能我们根本就用不上。

比如:有些机器能支持广域网数据传输,这种机器,因为设计成本很高,自然售价也很搞。如果我们只需要局域网传输,那广域网就没有必要了。

误区二:对宣传参数的误解,自己丝毫不加以分析

宣传都是夸大的,有些商家更是会利用一些夸大的宣传来忽悠客户。例:

用户问:你这个指纹机可以支持多少人使用?

推销员答:这种指纹机可支持几千人使用,一般的单位都没有问题,请您放心。

分析:这种回答是很不负责任的,我们且不谈该指纹机是否真的能支持几千人使用。我们试想一下,如果我的单位真的有1000个人,那1000个人排队等着在一台机器上考勤,那将是多么壮观的场面啊!

正确的回答:这种指纹机理论上可以容纳1500枚指纹,也就是说,如果一个人录入两枚指纹的话,理论上可以支持750人使用,但是,从考勤速率来考虑,建议最好一台机器不要超过300人使用。

(给经销商的建议:给客户推荐机器,一定要先了解客户的使用情况,不能为了销售自己库存已有的机器给客户推荐不适合的机器,如果这样,客户使用不理想,自然我们售后服务的次数也会增多,如此一来,无形的成本就高了很多,长久以来,是得不偿失的,而且给自己公司的形像造成了不可估量的损失,很不明智。)

误区三:追求价格最低,不考虑售后服务

从用户的角度考虑,当然会货比三家,同样的设备,价格低的容易赢得客户的信任,但是笔者认为,不能一味的追求低价,不考虑售后服务。因为再好的电子产品,也不能保证绝对不出问题,特别是这种带软件的考勤设备,售后服务至关重要。市场上有很多商家,根本对产品一点都不了解,自己也不是专业销售考勤设备的,而正是这样的商家,会把价格报得很低,因为他们根本不会管售后(尽管在购买之前会承诺得很好说了但不到的,谁都会说),甚至他们都不知道这种设备会有什么样的售后,他们也不会在乎事情做不好之后客户对他们公司的评价,他们是抱着做一单是一单的态度去销售的。

建议用户:商家有利润是很正常的,没有利润商家就没有办法生存,更不用说做好售后服务,所以我们在购买考勤机时,一定要对商家的综合实力(专业承度)进行评估,不要完全以价格的高低来决定采购。

建议商家:我们在报价时,一定要诚实,保持正常的利润,不要报虚价,把主要精力放在了解客户的具体需求上,讨价还价浪费大家的时间。如果客户提出的价格我们不能承受,可以委婉地拒绝客户,千万不可抱着“卖就卖,以后服务就没那么好说了”这样的态度去勉强低价出货。

误区四:思维被推销人员左右,导致最后购买的是卖家想卖的,而不是适合自己使用的设备

有些商家,为了推销自己的产品,会中伤别的品牌,这种行为,作为用户一定要有自己的思维,去判断对与错。例:

推销员:我们这种指纹机的指纹头是玻璃的,可防恶破坏,抗划伤,不像***品牌的机器,很容易破坏。。。。。。。。

作为用户,我们稍加分析就能发现这种说法自然是不成立的。

1,如果要恶意破坏,相信是没什么东西可以防止的,就是是钢铁,我只要在手指上粘一些细沙,用力拖动一下,照样会出现痕迹,所以,从破坏性来讲,应该是自己单位的管理问题,如果要破坏,那再好的东西也是没有用的。

2,玻璃又不是什么特殊的材料,为什么别的品牌不采用这种材料呢?显然是因为这种材料在某些方面不适合做指纹采集器,而要采用别的材料。

3, 每个品牌,如果能在市场上生存,必定是有其优点的,如果只有缺点没有优点,那早就被市场淘汰了,不是一两个人说了算的。

建议经销商:作为市场推销员,千万不可说别人的产品是如何如何的差,这样只会让客户对你产生不好的印像,我们可以突出我们产品的优势,至于缺点,客户自有比较,不用我们多说。难道一个只有缺点没有优点的产品能在市场上生存下去吗?

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