如何使用自助售票机购买火车票
1、点击自动售票机显示界面右侧出发城市“更改”按钮，选择发站。
2、点击自动售票机显示界面右侧到达城市“更改”按钮，选择到站。
3、点击自动售票机显示界面右侧日期“更改”按钮，选择乘车日期。
4、点击自动售票机显示界面右侧车次“更改”按钮，选择车次。
5、点击自动售票机显示界面右侧张数“更改”按钮，通过“加”或“减”按钮选择一等座或二等座及购票张数。
6、点击自动售票机显示界面右侧“确认购票”按钮后，认真核对出现在显示界面左上角的车票信息。
7、对购票信息确认无误后，按自动售票机显示界面上的提示，在指定位置刷二代身份证。
8、待自动售票机读取身份证信息后，在指定位置插入购票需支付的现金。
9、在“出票口”处取票。
10、在“出钞口”和“出币口”分别取走购票余款。
使用火车售票机要注意什么
1、有很多火车售票机只能使用“现金支付”，其他支付方式“储值卡和银行卡”暂时不能使用，消费者购票时要注意辨别。
2、火车售票机只能识别中国银行发行的第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元纸币，不接收硬币。
3、现金支付时，每次只能插入一张人民币，插入方向任意，且自动售票机一次交易最多只可接收15张（含）人民币。
4、旅客在刷二代身份证时，请把二代身份证贴在“二代身份证”读卡处表面即可，正反面均可。
5、自动售票机为您送出车票和零钱后，请在自动售票机显示界面上提示的进度时间内取走，取走后请仔细核对所买车票信息、张数和找零是否正确。
6、如果您在购票过程中出现问题，请及时与车站1号售票窗口工作人员联系解决。
7、火车售票机可以购买直达票、异地票，但学生票、残疾军人票等需减价优惠（优待）凭证购票的除外。
8、火车售票机可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。购票后，请及时取回银行卡，不要忘记。
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