热力公司是干什么的
1、负责指导各区市县供热管理工作。
2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施。
3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案。
4、负责对城市供热行业的监督管理。
5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的纠纷，检查落实《供热合同》执行情况。
6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行。
7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。
8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。
怎么查小区是哪个供热公司
1、找到与供热公司签署的协议，看甲方是哪家公司，就知道是小区供热公司是哪一家了。
2、查看自己往年的暖气缴费单，上面会写明是哪一家供暖公司。
3、直接去问物业，物业那里，有供热公司的电话与相关信息。
4、网上搜索“小区名称+供热公司”，这样就得可以得知答案了。
5、可以通过打维修电话问是哪家供热公司。
小区能换供热公司吗
从业主的权利来讲是可以的，对于供暖不好的公司有权利更换，但是实际生活中，客观上不具备这样的条件。
我们知道，小区冬季供暖是由管道把蒸汽输送到各个地区，再在小区热交换站用蒸汽把水加热，送到千家万户。所以，各个小区的供暖都是分片由各个供暖公司负责供暖，这些官网都是固定的，你所在的小区在那个供暖公司的范围，就只能由这个公司供暖，别的公司想供也无法给你供暖。
所以，供暖出现问题要及时与供暖公司联系解决，如果供暖公司拖延不办，就要向政府相关部门反应，由政府出面协调解决。
小区不供暖可去哪里投诉
1、没有特殊情况，供热部门不会不给小区供暖，如果物业收取了业主的取暖费，但是小区没有供暖，则可以到供热部门了解小区不供暖的原因；或者找消费者协会投诉，或者是拨打当地供暖服务热线投诉等等。通常都是先找物业公司，然后找供热公司，如果还没有解决，则可以选择寻找媒体帮助，向上级部门投诉等方式来解决。
2、如果小区因为入住率不达标的话，供热部门一般是不给供暖，因为入住率低，会造成散热严重，出现供暖温度不达标的情况，而且还会出现一些隐患。大家可以通过业委会要求物业公司和供热部门协商供暖事项。
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